Как правильно оформить карточку товара на Wildberries: SEO, фото, инфографика и A/B-тесты
Как работает ранжирование карточек на Wildberries
Прежде чем оформлять карточку, важно понять логику алгоритма WB. Wildberries ранжирует товары по десяткам факторов, но главные из них:
— Релевантность запросу — насколько название, описание и характеристики соответствуют поисковому запросу покупателя
— Конверсия в заказ — какая доля пользователей, открывших карточку, добавляет товар в корзину и оформляет заказ
— Процент выкупа — как часто покупатели забирают заказ, а не возвращают
— Рейтинг и отзывы — количество и средняя оценка отзывов
— Оборачиваемость и наличие на складе — товары без остатков теряют позиции мгновенно
— Рекламная активность — участие в акциях и рекламных кампаниях
Карточка влияет напрямую на первые два пункта: релевантность и конверсию. И это уже достаточно, чтобы сделать качественное оформление одним из главных рычагов роста.
Название товара: SEO-основа карточки
Название — важнейший элемент для поискового ранжирования. Wildberries анализирует название при определении релевантности карточки к запросам покупателей.
| Плохое название | Хорошее название |
|---|---|
| Кружка белая | Кружка керамическая 350 мл белая матовая для кофе и чая |
| Платье летнее | Платье женское летнее льняное миди голубое свободного кроя |
| Подставка для телефона | Подставка для телефона настольная регулируемая алюминиевая серебристая |
Структура названия
Универсальная формула названия на WB:
[Тип товара] [Бренд или ключевой атрибут] [Главная характеристика] [Второстепенная характеристика]
Что включить в название:
— Основной ключевой запрос — то, что покупатель вводит в поиск. Используйте данные из Яндекс Вордстата, внутренней аналитики WB или сервисов аналитики маркетплейсов.
— Важные характеристики — материал, цвет, размер, объём, назначение — то, что влияет на выбор покупателя.
— Не злоупотребляйте — нельзя перечислять несовместимые характеристики, добавлять слова «лучший», «топ», «№1», не соответствующие реальности, и вводить покупателя в заблуждение.
Ограничения WB: длина названия — до 100 символов. Используйте их по максимуму, но без воды.
Изучите названия топ-10 конкурентов в вашей категории. Выпишите слова, которые встречаются у большинства из них — это и есть ключи, которые работают в этой нише.
Описание товара: для покупателя и для алгоритма одновременно
Описание на WB влияет на ранжирование в поиске (WB учитывает ключевые слова в описании) и на конверсию — покупатель читает его, когда хочет убедиться в правильности выбора.
Структура хорошего описания
1. Первые 2–3 предложения — главные выгоды товара. Покупатель видит именно их в свёрнутом виде, до нажатия «Читать ещё».
2. Основной текст — раскрывайте:
— для кого товар и в каких ситуациях используется
— ключевые характеристики и их значение для покупателя (не просто «нержавеющая сталь», а «нержавеющая сталь 304 — не ржавеет, безопасна для пищевых продуктов, легко моется»)
— что входит в комплект
— преимущества перед аналогами, если они реальные
3. Органичное вхождение ключевых слов — не SEO-портянка, а естественный текст, в который вписаны нужные запросы. Алгоритмы WB умеют распознавать переспам и реагируют на него снижением позиций.
Ограничения WB: описание — до 5000 символов. Оптимальный объём — 800–1500 символов. Больше не значит лучше: длинное описание без структуры никто не читает.
Чего избегать в описании
— Перечисление ключей через запятую без смысла («купить кружка кружки кружек для чая кофе...»)
— Копирование описания конкурентов — WB это замечает
— Обещания, которые не соответствуют товару — ведут к негативным отзывам
— Упоминание сторонних брендов и маркетплейсов
Характеристики: заполняйте всё, что можно заполнить
Характеристики — отдельный блок данных о товаре, который WB использует для фильтрации в каталоге. Покупатель, ищущий «платье льняное размер 44 зелёное», получит результаты именно из характеристик, а не из описания.
Правила заполнения:
— Заполняйте все доступные поля, даже если они кажутся необязательными
— Указывайте точные значения, а не приблизительные («350 мл», а не «около 300–400 мл»)
— Для одежды и обуви — всегда заполняйте размерную сетку. Ошибки в размерах = возвраты = снижение рейтинга
— Цвет указывайте из предложенного списка WB, а не произвольно («морская волна» не найдётся по запросу «синий»)
Неправильно заполненные характеристики = товар не попадает в фильтры категории = упущенный органический трафик. Это одна из самых частых и дорогостоящих ошибок при работе с каталогом.
Фотографии: главный инструмент конверсии
Если SEO отвечает за то, что покупатель нашёл ваш товар, то фото отвечают за то, что он его открыл и купил. По данным самих маркетплейсов, качество фото — один из главных факторов конверсии из просмотра в заказ.
| Позиция | Что показывать |
|---|---|
| 2–3 | Товар с разных ракурсов, детали, текстура |
| 4–5 | Размерные схемы, состав, комплектация |
| 6–7 | Товар в использовании, lifestyle |
| 8–9 | Сравнительные характеристики, сертификаты (если есть) |
Обложка (первое фото)
Обложка — это единственное, что покупатель видит в поисковой выдаче. Именно она решает, кликнет ли он на вашу карточку или пройдёт мимо.
Требования к обложке:
— Белый или нейтральный фон (если нет концептуального lifestyle)
— Товар занимает 80–85% кадра
— Максимально чёткое изображение, без размытия
— Никаких водяных знаков, рамок, нечитаемого текста
— Формат: минимум 900×1200 px, рекомендуется 1600×2133 px (соотношение 3:4)
Что работает на обложке:
— Товар крупным планом в лучшем ракурсе
— Если товар продаётся комплектом — показывайте всё содержимое
— Для одежды — модель в товаре предпочтительнее, чем товар на вешалке
— Для товаров для дома — lifestyle-фото в интерьере часто конвертирует лучше, чем предметная съёмка
Остальные фото (2–9 позиция)
Wildberries позволяет загрузить до 30 фотографий. Оптимальное количество для большинства категорий — 6–9 фото:
Технические требования к фото WB 2026:
— Формат: JPEG или PNG
— Минимальное разрешение: 900×1200 px
— Максимальный размер файла: 5 МБ
— Цветовое пространство: RGB
— Запрещено: логотипы маркетплейсов-конкурентов, телефоны, QR-коды, призывы перейти в другие каналы
Инфографика: объясняйте без слов
Инфографика — это фотографии с наложенным текстом и графическими элементами, которые объясняют свойства товара визуально. На WB она стала стандартом в большинстве конкурентных категорий.
Сделайте инфографику в едином визуальном стиле для всего каталога. Это создаёт узнаваемость бренда и выглядит профессионально, когда покупатель видит несколько ваших товаров рядом в поиске.
Когда инфографика необходима
— Товар имеет неочевидные преимущества, которые сложно передать фото
— Важны точные размеры (мебель, чехлы, органайзеры)
— Есть несколько комплектующих или вариантов использования
— Конкуренты активно используют инфографику — без неё вы проигрываете визуально
Что выносить на инфографику
— Ключевые характеристики — материал, размер, вес, объём, мощность
— Схема использования — как собрать, как ухаживать, для чего подходит
— Состав комплекта — что входит в упаковку
— Преимущества — 3–4 пункта, кратко и по делу
— Размерная сетка — для одежды, обуви, аксессуаров
Требования к тексту на инфографике
— Размер шрифта: читабелен на мобильном экране (телефон — основное устройство покупателей WB)
— Максимум информации: лучше 3 чётких тезиса, чем 10 мелких
— Без орфографических ошибок — карточки с ошибками снижают доверие
— Шрифт и цвета — в едином стиле со всеми фото карточки
Видео в карточке: работает ли это на WB
Wildberries поддерживает загрузку видео в карточку. По данным платформы, карточки с видео показывают более высокую конверсию в ряде категорий — особенно там, где важно показать товар в движении или в использовании.
Когда видео даёт эффект
— Одежда и аксессуары — посадка, движение ткани
— Электроника и гаджеты — демонстрация функций
— Товары для дома — сборка, применение
— Детские товары — безопасность, масштаб
Технические требования
— Формат: MP4
— Длительность: до 5 минут (оптимально — 30–90 секунд)
— Разрешение: минимум 1280×720 px
— Без рекламы сторонних брендов и призывов перейти в другие каналы
Если бюджет ограничен, сначала вложитесь в качественные фото. Видео — следующий шаг после того, как карточка уже работает.
A/B-тесты обложки: как найти фото, которое продаёт
A/B-тест обложки — один из самых эффективных инструментов роста конверсии на WB. Суть проста: вы попеременно ставите разные варианты главного фото и сравниваете, какое даёт лучший CTR (кликабельность из выдачи в карточку) и конверсию в заказ.
Тестируйте только один элемент за раз. Если менять одновременно фото, цену и описание — непонятно, что именно дало результат.
Что тестировать
— Белый фон vs lifestyle-фото
— Одиночный товар vs комплект
— Вертикальный vs горизонтальный ракурс
— Разные цвета фона или акцентного элемента
— С инфографикой на обложке vs без
Как проводить тест
1. Подготовьте 2 варианта обложки
2. Поставьте первый вариант и зафиксируйте показатели за 7–14 дней: количество просмотров карточки, CTR, конверсию в заказ
3. Замените на второй вариант, ждите тот же период
4. Сравните результаты и оставьте победителя
Чего не делать
— Не тестируйте в период акций WB — трафик аномальный, данные нерепрезентативны
— Не делайте выводы раньше чем через 7 дней — нужна статистически значимая выборка
— Не меняйте фото чаще чем раз в 1–2 недели
Отзывы: как они влияют на позиции и как с ними работать
Отзывы — один из ключевых факторов ранжирования на WB. Карточка с 50+ отзывами и рейтингом 4.8 ранжируется значительно выше, чем карточка с 5 отзывами и рейтингом 4.0, при прочих равных.
Как набрать первые отзывы
— Программа «Отзывы за баллы» на Wildberries — покупатели получают кэшбек за оставленный отзыв
— Отправка персонализированных вкладышей в упаковке с просьбой оставить отзыв (без давления и не нарушая правила WB)
— Продажа товара близким и знакомым с просьбой оставить честный отзыв
Как работать с негативными отзывами
Ни в коем случае не игнорируйте. Отвечайте на каждый негативный отзыв в течение 24–48 часов:
— Поблагодарите за обратную связь
— Признайте проблему, если она реальная
— Предложите решение (замена, возврат, скидка на следующую покупку)
— Объясните, что уже сделано для устранения проблемы
Грамотный ответ на негатив повышает доверие потенциальных покупателей иногда больше, чем дополнительный положительный отзыв.
Чек-лист: карточка товара на WB готова к запуску
Перед тем как карточка уйдёт в продажу, проверьте каждый пункт:
SEO и текст:
— Название содержит главный ключевой запрос и важные характеристики
— Длина названия использована по максимуму (близко к 100 символам)
— Описание содержит ключевые запросы органично, без переспама
— Заполнены все характеристики, особенно цвет, размер, материал
— Нет орфографических и пунктуационных ошибок
Фото и видео:
— Обложка чёткая, товар занимает 80%+ кадра
— Загружено минимум 6 фото с разных ракурсов
— Инфографика с ключевыми характеристиками присутствует
— Для одежды — фото на модели
— Видео загружено (желательно)
Технические моменты:
— Разрешение фото минимум 900×1200 px
— Нет запрещённых элементов (логотипы конкурентов, телефоны, QR-коды)
— Размерная сетка заполнена корректно (для одежды/обуви)
— Цвет из стандартного списка WB, а не произвольный
Как автоматизировать создание карточек в Unitto
Создание и оптимизация карточек вручную — трудоёмкая работа, особенно при широком ассортименте. В Unitto есть ИИ-инструменты для работы с карточками: генерация названий и описаний с учётом SEO, создание инфографики и обложек с помощью нейросетевых image-моделей прямо в интерфейсе сервиса.
Это позволяет за один сеанс подготовить тексты и визуал для нескольких карточек — без отдельных дизайнеров и копирайтеров.
Попробуйте Unitto бесплатно 7 дней
ИИ-инструменты Unitto помогают генерировать SEO-названия и описания, создавать инфографику и обложки — без ограничений по функционалу в пробный период.
Итоги
Карточка товара на Wildberries — это не формальность, а главный инструмент продаж. Каждый элемент работает на конкретную цель:
— Название и описание → релевантность в поиске → трафик
— Обложка и фото → кликабельность → просмотры карточки
— Инфографика → конверсия → заказы
— Характеристики → попадание в фильтры → дополнительный трафик из каталога
— Отзывы → доверие и ранжирование → стабильные продажи
Качественная карточка не требует огромного бюджета. Она требует системного подхода: изучить конкурентов, проработать SEO, сделать нормальные фото и регулярно тестировать гипотезы. Это разовое вложение, которое окупается ежедневно.
Попробуйте в Unitto:
Автоматизируйте аналитику в Unitto
Всё о чём написано в этой статье — считается автоматически. Подключите WB, Ozon или ЯМ и получите готовую аналитику.
Попробовать 7 дней бесплатно